システムエンジニア（SE）は、技術的なスキルを求められる職業である一方、「性格が悪い」というネガティブな印象を持たれることが少なくありません。
この印象はどのように生まれたのでしょうか。
果たして、システムエンジニアは本当に性格が悪いのか？
それとも、特定の環境やストレスがそうさせているのでしょうか？
この記事では、システムエンジニアの性格について深掘りし、その背景を探ります。
システムエンジニアに対するネガティブなイメージ
システムエンジニアに対する「性格が悪い」というイメージは、どこから来るのでしょうか。
この印象には、職場環境や特有のストレス要因が影響していることが多いです。
特に以下のような要素が関係していると考えられます。
– 高度な技術力が求められる: システムエンジニアは、問題解決や新しい技術の習得に常に追われるため、ストレスが蓄積しやすい職種です。この高い期待に応えるためのプレッシャーが、性格に影響を与えることがあります。
– チーム内でのコミュニケーションの難しさ: 技術的な言葉や概念が多く、専門用語が飛び交う環境では、コミュニケーションが円滑に行われないことがあります。これにより、誤解や衝突が生じ、ネガティブな態度が育まれる可能性があるのです。
– 長時間労働: システムエンジニアは、納期やプロジェクトの進行状況に追われることが多く、長時間の労働が常態化しています。これが疲労感やストレスの蓄積に繋がり、性格に影響を及ぼす要因となっています。
性格が悪いとされる行動パターン
システムエンジニアに「性格が悪い」とされる行動には、以下のようなものがあります。
– 冷たい態度: 高度な技術的課題に取り組む中で、他者に対して冷たい態度を示すことがあります。この態度は、ストレスやプレッシャーから来るものであり、本来の性格とは異なる場合も多いです。
– コミュニケーション不足: 技術者同士であっても、専門用語や技術的な議論が過剰になることがあり、一般の人とのコミュニケーションが不足することがあります。これにより、周囲との関係が悪化することもあるのです。
– 完璧主義: システムエンジニアは、バグやエラーを極端に避けるため、完璧主義になることがあります。この姿勢が、他者に対して厳しい態度を引き起こすこともあります。
実際、システムエンジニアは性格が悪い人が多い？
私は、長年IT業界で働いていますが、実際に性格が悪いのでしょうか。
前項では一般的なシステムエンジニアのイメージをお話しましたが、ここからは私が実際に体感してきた中で感じている部分をお話します。
結論は「性格が悪いというよりは、常識が違う」というイメージです。
極端に言えば、人とコミュニケーションを取るよりも、パソコンとコミュニケーションを取ることのほうが多いエンジニア。
そのため、常識が変わってしまっていると感じています。
例えば、
・自分で調べてわかることを、わざわざ人に聞く方が面倒
・口頭で質問するよりもチャットで送る方が証跡が残るから良い
・遠回しに言うよりも、要件だけを言う方が効率的
このような常識を持っている人が多いように思います。
結果として、要件だけ話すことで、「無愛想」と取られる事もあれば、「チャットで送ってきて、口頭では言わない」ことが、距離を取っているように見られるのです。
結果として、多くのシステムエンジニアが正確が悪いと見られるようになっていると感じています。
性格の背景にある要因
システムエンジニアの性格が悪いというイメージの背景には、さまざまな要因が存在します。
これらの要因を理解することで、誤解を解消する手助けになるかもしれません。
技術的な課題とストレス
システムエンジニアは、常に新しい技術や言語を学び続ける必要があります。
この技術的な進化についていくことは、大きなストレス源となります。
特に、プロジェクトの締切が迫る中での新しい技術の習得は、心身に負担をかけることがあります。
このような環境下では、性格が悪くなるのではなく、ストレスの影響で表情や態度が硬くなることが考えられます。
私の会社でもよくあるのは、見積もりの期限が迫っていて、焦っているときの上司は、会議中の発言が攻撃的になり（はやく会議を終わらせたい）、周りから見れば正確が悪いように見えます。
職場環境の影響
システムエンジニアが働く環境は、チームの文化や上司の影響を強く受けます。
ストレスの多い環境やサポートが不十分な職場では、ネガティブな行動が増える傾向にあることが示されています。
逆に、支え合う文化がある職場では、システムエンジニアの性格はより穏やかで協調的になることがあります。
システムエンジニアが性格が悪いと思われることのデメリット
チームワークの低下
システムエンジニアが「性格が悪い」とされる場合、その影響はチームワークに顕著に現れます。
性格の悪さがコミュニケーション不足を招き、チームメンバーとの信頼関係が損なわれる可能性があるのです。
以下のような点が影響を及ぼします。
– 誤解や対立の増加: 技術的な意見の相違やタスクの進め方についての誤解が生じやすく、これが対立を生む原因になります。コミュニケーションの行き違いが解決されないまま進むことで、チームの士気が低下することがあります。
– 協力の欠如: 性格が悪いと、他のメンバーとの協力が難しくなります。情報共有や助け合いが減少し、プロジェクト全体の進行が滞る原因になることがあるのです。
職場の雰囲気の悪化
システムエンジニアの性格が悪いと、職場の雰囲気が悪化することがあります。
否定的な態度や冷たい反応は、周囲の人々にストレスを与え、働きづらい環境を生む要因となるのです。
具体的には以下の点が挙げられます。
– コミュニケーションの円滑さの欠如: 性格が悪いことで、周囲とのコミュニケーションが希薄になりがちです。これが原因で、職場の人間関係が冷え込み、結果的に生産性が低下することがあります。
– チームのモチベーションの低下: ネガティブな雰囲気は、他のメンバーのモチベーションにも影響を与えます。職場がストレスフルな環境になることで、チーム全体の生産性や士気が低下してしまうことがあるのです。
キャリアの成長に対する障壁
性格の悪さは、キャリアの成長にも悪影響を及ぼします。自己改善の意識が欠如することで、技術的スキルや人間関係の構築に対する機会を逃す可能性があるのです。
以下の点が具体的なデメリットとなります。
– 昇進の機会の減少: 性格が悪いと、上司や同僚からの評価が低くなる可能性があります。このため、昇進や新しいプロジェクトへの参加の機会を逃すことがあるのです。
– ネットワークの狭まり: 性格が悪いことで、他者との関係を築くのが難しくなるため、業界内のネットワークが狭まりがちです。この結果、新しい仕事の機会や情報を得ることが困難になることがあります。
性格を改善するためのアプローチ
システムエンジニアが「性格が悪い」とされる行動を改善するためには、いくつかのアプローチがあります。
コミュニケーションのスキルを向上させる
システムエンジニアとしての成功には、技術的スキルに加え、優れたコミュニケーション能力が不可欠です。
自身の考えを効果的に伝えるためのスキルを磨くことが重要です。
これにより、他者との誤解を減らし、協力関係を築くことができます。
特に、
「これくらい知ってて当然」
という先入観を持たず、相手のスキルレベルや知識レベルに合わせて
「どのくらい専門用語を使わずに話すか」
ということを考えながら話すことが重要です。
対面もしくは音声でのコミュニケーション頻度を上げる
コミュニケーション能力が低くても、コミュニケーションの頻度が高いと、高感度が上がることがあります。
いわゆる単純接触効果と呼ばれる心理効果で、これは仕事にも応用できます。
普段はチャットで会話するところを、敢えて対面でコミュニケーションしてみる。
その後、内容的に記録が必要であれば追加でチャットを送る。
このように、一見非効率的に見えるやり方で関係性を築くことで、
「チームで仕事をする」
という意味合いでは、後々効率的になることが多々あります。
そのため、敢えて非効率なコミュニケーションを取ってみるのもおすすめです。
ストレス管理のテクニックを学ぶ
ストレスを軽減するためのテクニックを学ぶことは、システムエンジニアにとって有益です。
マインドフルネスやリラクゼーション法、定期的な運動などを取り入れることで、精神的な安定を図ることができ、性格改善にも繋がります。
システムエンジニアを長くやっていると、運動不足になることも多いので、スポーツを始めるのがおすすめです。
フィードバックを受け入れる
周囲からのフィードバックを受け入れることも、性格改善の一助となります。
自分の行動がどのように受け止められているかを理解し、改善点を見つけることで、より良い人間関係を築くことができるでしょう。
チームビルディング活動に参加する
チーム内での信頼関係を築くためには、チームビルディング活動が効果的です。
共同作業を通じて、メンバー間の絆を深め、相互理解を促進することで、職場の雰囲気を良くすることができるでしょう。
まとめ
システムエンジニアに「性格が悪い」とされる印象は、技術的なストレスや職場環境の影響が大きいです。
実際には、多くのシステムエンジニアが努力しており、彼らの性格が悪いというのは一面的な見方に過ぎないのです。
技術力だけでなく、コミュニケーション能力やストレス管理能力を磨くことで、システムエンジニアとしてのキャリアを豊かにし、周囲との良好な関係を築くことができるでしょう。
